Die Kunst des Feedbacks

Führungskräfte müssen ihren Mitarbeitern Erwartungen vermitteln und arbeits- und personenbezogenes Feedback geben. Und das möglichst „zeitnah“. Dabei kann es sich um anerkennende oder kritische Rückmeldungen handeln.
Meist wissen wir, WAS wir vermitteln wollen, aber nicht WIE. Auf welche Art können wir klar unsere Botschaft vermitteln, sodass der andere sie hört, versteht und ernst nimmt? Nichts sagen oder „verklausulieren“ bedeutet vergebene Chancen! Die gute Nachricht: Mit den passenden Werkzeugen und dem richtigen Ton läuft das Gespräch gut. Die Basis der Zusammenarbeit wird gestärkt.
Der Nutzen:
• Sie lernen, Gespräche zielorientiert zu führen.
• Sie professionalisieren Ihre Gesprächsführungstechnik insgesamt.
• Sie verfügen in Zukunft über ein „Grundgerüst“ für herausfordernde Gespräche.
• Durch Vorbereitung sparen Sie künftig Zeit und vermeiden Irritationen.
Das Training bietet eine praxisbezogene Mischung von Theorie-Inputs, Arbeit an Ihren Fällen und Lernen aus Erfahrungen.
Die Inhalte:
• Gespräche vorbereiten – einfache und zielführende Tools
• Reflexion der eigenen Rolle und des eigenen Gesprächsstils
• Gesprächsfördernde und gesprächsblockierende Kommunikation
• Die passende Gesprächstechnik wählen
• Professionelles Feedback
• Feedback im Rahmen des Mitarbeitergesprächs
Zielgruppe:
Führungskräfte

Datum:
28./29.11.2016
9 – 17:00 Uhr

Ort:
Seminarraum Akademie Wels
Gesundheitszentrum 1.Stock

Kosten:
495,-€

 

Terink Ruth

 


Mag. Ruth E. Terink

Wirtschaftscoach, Training, Unternehmensberatung

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akademie wels